Επαγγελματισμός

Οι βασικές γνώσεις που παρουσιάζονται σε αυτό το βιβλίο αφορούν τους τεχνικούς κεντρικών θερμάνσεων, τους εγκαταστάτες αερίων καυσίμων και τους θερμοϋδραυλικούς.Περιεχόμενα:Μέρος Ι: Ασφάλεια εργασίας- Ο Επαγγελματικός Κίνδυνος- Εργατικό Ατύχημα- Ενδυμασία Εργασίας – Ατομική Προστασία- Προληπτικά Μέτρα στο Χώρο Εργασίας- Σήμανση Κινδύνων στους Χώρους Εργασίας- Ατυχήματα από το Ηλεκτρικό Ρεύμα – Μέτρα Πρόληψης- Μέτρα Προστασίας σε Εργασίες Συγκόλλησης – Κοπής- Υγιεινή και Πρόληψη στη Χρήση Η/Υ- Πυρόσβεση – Πυροπροστασία- Πρώτες Βοήθειες στο Χώρο ΕργασίαςΜέρος ΙΙ: Προστασία περιβάλλοντος- Περιβάλλον και Προστασία- Ρύπανση Αέρα και Καθαρισμός Καυσίμων- Υγρά Απόβλητα- Στερεά Απόβλητα- Εξουδετέρωση Στερεών και Υγρών Αποβλήτων- Βιολογικός Καθαρισμός Οικιακών Αποβλήτων- Η Προστασία του Περιβάλλοντος στην Καθημερινή μας ΖωήΜέρος ΙΙΙ: Κανονισμοί – νομοθεσία- Βασικές Έννοιες- Κανονισμοί- Προδιαγραφές Υλικών- Νομοθεσία- Βασικά Στοιχεία ΟικονομικώνΜέρος ΙV: Επαγγελματισμός- Ποιότητα ως Έννοια για Τεχνίτες και Πελάτες- Διασφάλιση της Ποιότητας- Σύστημα Management Ποιότητας- Στρατηγική της Προσέλκυσης Πελατών- Ενημέρωση Πελατών- Γενικές Απαιτήσεις από τον Εργαζόμενο- Προσωπικές Προτιμήσεις- Απαιτήσεις Επαγγελματικών Γνώσεων- Εκτέλεση Παραγγελίας- Ικανοποίηση του Πελάτη.